BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016
Informationstechnologie. Service-Management. Leitfaden zur Beziehung zwischen ISO/IEC 20000-1:2011 und Service-Management-Frameworks: CMMI-SVC®

Standard-Nr.

BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016

Erscheinungsdatum

2016

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Letzte Version

BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016

BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Normative Verweisungen

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• ISO/IEC 20000-1:2011 Informationstechnologie – Service-Management – Teil 1: Anforderungen an Service-Management-Systeme
• ISO/IEC 20000-2:2012 Informationstechnologie – Service Management – Teil 2: Anleitung zur Anwendung von Service Management Systemen
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• ISO/IEC 21827:2008 Informationstechnologie - Sicherheitstechniken - Systems Security Engineering - Capability Maturity Modelę (SSE-CMMę)
• ISO/IEC 27000:2014 Informationstechnologie – Sicherheitstechniken – Informationssicherheits-Managementsysteme – Überblick und Wortschatz
• ISO/IEC 27001:2013 Informationstechnologie.Sicherheitstechniken.Informationssicherheitsmanagementsysteme.Anforderungen
• ISO/IEC 27013 Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz – Leitlinien zur integrierten Umsetzung von ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 20000-1 – Änderung 1
• ISO/IEC TR 20000-10:2015 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 10: Konzepte und Terminologie
• ISO/IEC TR 20000-11:2015 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 11: Leitfaden zur Beziehung zwischen ISO/IEC 20000-1:2011 und Servicemanagement-Frameworks: ITIL
• ISO/IEC TR 20000-4:2010 Informationstechnologie - Service Management - Teil 4: Prozessreferenzmodell
• ISO/IEC TR 20000-5:2013 Informationstechnologie.Servicemanagement.Teil 5: Beispielhafter Implementierungsplan für ISO/IEC 20000-1
• ISO/IEC TR 20000-9:2015 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 9: Leitfaden zur Anwendung von ISO/IEC 20000-1 auf Cloud-Dienste

BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Veröffentlichungsverlauf

• 2016 BS PD ISO/IEC TR 20000-12:2016 Informationstechnologie. Service-Management. Leitfaden zur Beziehung zwischen ISO/IEC 20000-1:2011 und Service-Management-Frameworks: CMMI-SVC®