ISO/IEC 20000-1:2011
Informationstechnologie – Service-Management – Teil 1: Anforderungen an Service-Management-Systeme

Standard-Nr.

ISO/IEC 20000-1:2011

Erscheinungsdatum

2011

Organisation

International Organization for Standardization (ISO)

Zustand

ersetzt werden

ersetzt durch

ISO/IEC 20000-1:2018

Letzte Version

ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024

ISO/IEC 20000-1:2011 Veröffentlichungsverlauf

• 2024 ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 Informationstechnologie
• 2018 ISO/IEC 20000-1:2018 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 1: Anforderungen an das Servicemanagementsystem
• 2011 ISO/IEC 20000-1:2011 Informationstechnologie – Service-Management – Teil 1: Anforderungen an Service-Management-Systeme
• 2005 ISO/IEC 20000-1:2005 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 1: Spezifikation