ISO/IEC TR 20000-11:2015
Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 11: Leitfaden zur Beziehung zwischen ISO/IEC 20000-1:2011 und Servicemanagement-Frameworks: ITIL

Standard-Nr.

ISO/IEC TR 20000-11:2015

Erscheinungsdatum

2015

Organisation

International Organization for Standardization (ISO)

Letzte Version

ISO/IEC TR 20000-11:2015

ISO/IEC TR 20000-11:2015 Veröffentlichungsverlauf

• 2015 ISO/IEC TR 20000-11:2015 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 11: Leitfaden zur Beziehung zwischen ISO/IEC 20000-1:2011 und Servicemanagement-Frameworks: ITIL