JIS Q 10002:2015
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
- Standard-Nr.
- JIS Q 10002:2015
- Erscheinungsdatum
- 2015
- Organisation
- Japanese Industrial Standards Committee (JISC)
- Zustand
- ersetzt durch
- JIS Q 10002:2019
- Letzte Version
- JIS Q 10002:2019
- Ersetzen
- JIS Q 10002:2005
JIS Q 10002:2015 Veröffentlichungsverlauf
- 1970 JIS Q 10002:2019 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
- 2015 JIS Q 10002:2015 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
- 2005 JIS Q 10002:2005 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
- 2000 JIS Z 9920:2000 Beschwerdemanagementsysteme – Leitfaden
