ISO 10002:2004
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Beschwerdemanagement in Organisationen
Start
ISO 10002:2004
Standard-Nr.
ISO 10002:2004
Erscheinungsdatum
2004
Organisation
International Organization for Standardization (ISO)
Zustand
zurückziehen
ersetzt durch
ISO 10002:2004/Cor 1:2009
Letzte Version
ISO 10002:2018
ISO 10002:2004 Veröffentlichungsverlauf
2018
ISO 10002:2018
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Beschwerdemanagement in Organisationen
2014
ISO 10002:2014
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Beschwerdemanagement in Organisationen
2009
ISO 10002:2004/Cor 1:2009
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Beschwerdemanagement in Organisationen; Technische Berichtigung 1
2004
ISO 10002:2004
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für den Beschwerdemanagement in Organisationen
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