BS 15000-2:2003
IT Service Management – Verhaltenskodex für Service Management

Standard-Nr.

BS 15000-2:2003

Erscheinungsdatum

2003

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Zustand

ersetzt werden 2005-12

ersetzt durch

BS ISO/IEC 20000-2:2005

Letzte Version

BS ISO/IEC 20000-2:2012

BS 15000-2:2003 Veröffentlichungsverlauf

• 2012 BS ISO/IEC 20000-2:2012 Informationstechnologie. Service-Management. Anleitung zur Anwendung von Service-Management-Systemen
• 2005 BS ISO/IEC 20000-2:2005 Informationstechnologie. Servicemanagement – Verhaltenskodex
• 2003 BS 15000-2:2003 IT Service Management – Verhaltenskodex für Service Management