BS ISO/IEC 20000-2:2005
Informationstechnologie. Servicemanagement – Verhaltenskodex

Standard-Nr.

BS ISO/IEC 20000-2:2005

Erscheinungsdatum

2005

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Zustand

ersetzt werden 2012-03

ersetzt durch

BS ISO/IEC 20000-2:2012

Letzte Version

BS ISO/IEC 20000-2:2019+A1:2020

BS ISO/IEC 20000-2:2005 Veröffentlichungsverlauf

• 2020 BS ISO/IEC 20000-2:2019+A1:2020 Informationstechnologie. Service Management – Anleitung zur Anwendung von Service Management Systemen
• 2012 BS ISO/IEC 20000-2:2012 Informationstechnologie. Service-Management. Anleitung zur Anwendung von Service-Management-Systemen
• 2005 BS ISO/IEC 20000-2:2005 Informationstechnologie. Servicemanagement – Verhaltenskodex
• 2003 BS 15000-2:2003 IT Service Management – Verhaltenskodex für Service Management