BS ISO/IEC 20000-1:2018
Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System

Standard-Nr.

BS ISO/IEC 20000-1:2018

Erscheinungsdatum

2018

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Zustand

ersetzt werden 2024-03

ersetzt durch

BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024

Letzte Version

BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024

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BS ISO/IEC 20000-1:2011

BS ISO/IEC 20000-1:2018 Normative Verweisungen

• ISO 19011 Leitfaden zur Prüfung von Managementsystemen
• ISO 22301 Sicherheit und Belastbarkeit*， 2024-01-01 Aktualisieren
• ISO 31000 Risikomanagement – Leitlinien
• ISO 55001 Asset Management – Managementsysteme – Anforderungen
• ISO 9000 Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Vokabular
• ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen [Spanische Version]
• ISO GUIDE 73 Risikomanagement – Vokabular
• ISO/IEC 19770-1 Änderung 1 – Informationstechnologie – IT-Asset-Management – Teil 1: IT-Asset-Management-Systeme – Anforderungen – Klimaschutzänderungen*， 2024-02-23 Aktualisieren
• ISO/IEC 19770-5 Informationstechnologie – IT-Asset-Management – Überblick und Wortschatz
• ISO/IEC 20000-2 Änderung 1 – Informationstechnologie – Service-Management – Teil 2: Anleitung zur Anwendung von Service-Management-Systemen*， 2020-08-06 Aktualisieren
• ISO/IEC 20000-3 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 3: Leitlinien zur Definition des Geltungsbereichs und zur Anwendbarkeit von ISO/IEC 20000-1*， 2019-08-19 Aktualisieren
• ISO/IEC 20000-6 Informationstechnologie – Servicemanagement – Teil 6: Anforderungen an Stellen, die Audits und Zertifizierungen von Servicemanagementsystemen durchführen
• ISO/IEC 27000 Informationstechnologie – Sicherheitstechniken – Informationssicherheits-Managementsysteme – Überblick und Vokabular
• ISO/IEC 27001 Änderung 1 – Informationssicherheit, Cybersicherheit und Schutz der Privatsphäre – Informationssicherheits-Managementsysteme – Anforderungen – Klimaschutzänderungen*， 2024-02-23 Aktualisieren
• ISO/IEC 27013 Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz – Leitlinien zur integrierten Umsetzung von ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 20000-1 – Änderung 1
• ISO/IEC TR 20000-5 Informationstechnologie.Servicemanagement.Teil 5: Beispielhafter Implementierungsplan für ISO/IEC 20000-1

BS ISO/IEC 20000-1:2018 Veröffentlichungsverlauf

• 2024 BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2018 BS ISO/IEC 20000-1:2018 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2011 BS ISO/IEC 20000-1:2011 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2005 BS ISO/IEC 20000-1:2005 Informationstechnologie. Servicemanagement - Spezifikation
• 2002 BS 15000-1:2002 IT Service Management – Spezifikation für Service Management