BS ISO/IEC 20000-1:2011
Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System

Standard-Nr.

BS ISO/IEC 20000-1:2011

Erscheinungsdatum

2011

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Zustand

ersetzt werden 2018-09

ersetzt durch

BS ISO/IEC 20000-1:2018

Letzte Version

BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024

Ersetzen

BS ISO/IEC 20000-1:2005

BS ISO/IEC 20000-1:2011 Veröffentlichungsverlauf

• 2024 BS ISO/IEC 20000-1:2018+A1:2024 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2018 BS ISO/IEC 20000-1:2018 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2011 BS ISO/IEC 20000-1:2011 Informationstechnologie. Service-Management. Anforderungen an das Service-Management-System
• 2005 BS ISO/IEC 20000-1:2005 Informationstechnologie. Servicemanagement - Spezifikation
• 2002 BS 15000-1:2002 IT Service Management – Spezifikation für Service Management