ISO/IEC 30105-1:2016 Informationstechnologie – IT-fähige Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) Lebenszyklusprozesse – Teil 1: Prozessreferenzmodell (PRM) Normen und Spezifikationen

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2016 ISO/IEC 30105-1:2016 Informationstechnologie – IT-fähige Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) Lebenszyklusprozesse – Teil 1: Prozessreferenzmodell (PRM)