BS EN 15838:2009
Kundenkontaktzentren – Anforderungen an die Leistungserbringung
- Standard-Nr.
- BS EN 15838:2009
- Erscheinungsdatum
- 2010
- Organisation
- British Standards Institution (BSI)
- Zustand
- 2010-06
- ersetzt durch
- BS EN 15838:2010
- Letzte Version
- BS EN 15838:2010
BS EN 15838:2009 Veröffentlichungsverlauf
- 2010 BS EN 15838:2010 Kundenkontaktzentren. Anforderungen an die Leistungserbringung
- 2010 BS EN 15838:2009 Kundenkontaktzentren – Anforderungen an die Leistungserbringung
