NF X50-798:2009
Kundenkontaktzentren – Anforderungen an die Leistungserbringung.

Standard-Nr.

NF X50-798:2009

Erscheinungsdatum

2009

Organisation

Association Francaise de Normalisation

Letzte Version

NF X50-798:2009

Ersetzen

NF X50-798:2003

NF X50-798:2009 Veröffentlichungsverlauf

• 2009 NF X50-798:2009 Kundenkontaktzentren – Anforderungen an die Leistungserbringung.
• 2003 NF X50-798:2003 Dienstleistungen von Customer Relations Centern – Serviceverpflichtungen.