NF X50-798:2003
Dienstleistungen von Customer Relations Centern – Serviceverpflichtungen.

Standard-Nr.

NF X50-798:2003

Erscheinungsdatum

2003

Organisation

Association Francaise de Normalisation

Zustand

ersetzt werden 2009-12

ersetzt durch

NF X50-798:2009

Letzte Version

NF X50-798:2009

NF X50-798:2003 Veröffentlichungsverlauf

• 2009 NF X50-798:2009 Kundenkontaktzentren – Anforderungen an die Leistungserbringung.
• 2003 NF X50-798:2003 Dienstleistungen von Customer Relations Centern – Serviceverpflichtungen.