GOST R ISO 10002-2007
Organisationsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen

Standard-Nr.

GOST R ISO 10002-2007

Erscheinungsdatum

2007

Organisation

RU-GOST R

Zustand

ersetzt werden

ersetzt durch

GOST R ISO 10002-2020

Letzte Version

GOST R ISO 10002-2020

GOST R ISO 10002-2007 Veröffentlichungsverlauf

• 1970 GOST R ISO 10002-2020 Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
• 2007 GOST R ISO 10002-2007 Organisationsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen