GOST R ISO 10002-2020
Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen

Standard-Nr.

GOST R ISO 10002-2020

Organisation

GOSTR

Letzte Version

GOST R ISO 10002-2020

GOST R ISO 10002-2020 Veröffentlichungsverlauf

• 1970 GOST R ISO 10002-2020 Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen
• 2007 GOST R ISO 10002-2007 Organisationsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien für den Umgang mit Beschwerden in Organisationen