ISO 10001:2018
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen

Standard-Nr.

ISO 10001:2018

Erscheinungsdatum

2018

Organisation

International Organization for Standardization (ISO)

Letzte Version

ISO 10001:2018

ISO 10001:2018 Normative Verweisungen

• ISO 9000:2015 Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Vokabular

ISO 10001:2018 Veröffentlichungsverlauf

• 2018 ISO 10001:2018 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen
• 2007 ISO 10001:2007 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen