SNI ISO 10002:2009
Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Richtlinien für den Umgang mit Reklamationen in Organisationen

Standard-Nr.

SNI ISO 10002:2009

Erscheinungsdatum

2009

Organisation

Indonesia Standards

Letzte Version

SNI ISO 10002:2009

SNI ISO 10002:2009 Veröffentlichungsverlauf

• 2009 SNI ISO 10002:2009 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Richtlinien für den Umgang mit Reklamationen in Organisationen