GOST R 52113-2014
Dienstleistungen für die Öffentlichkeit. Nomenklatur der Qualitätsindexdienste

Standard-Nr.

GOST R 52113-2014

Erscheinungsdatum

2014

Organisation

RU-GOST R

Letzte Version

GOST R 52113-2014

Ersetzen

GOST R 52113-2003

GOST R 52113-2014 Normative Verweisungen

• GOST ISO 9000-2011 Qualitätsmanagementsysteme. Grundlagen und Wortschatz
• GOST ISO 9001-2011 Qualitätsmanagementsysteme. Anforderungen
• GOST R 50646-2012 Dienstleistungen für Menschen. Begriffe und Definitionen
• GOST R 50691-2013 Dienstleistungen für die Öffentlichkeit. Modell eines Systems zur Gewährleistung der Qualität von Dienstleistungen

GOST R 52113-2014 Veröffentlichungsverlauf

• 2014 GOST R 52113-2014 Dienstleistungen für die Öffentlichkeit. Nomenklatur der Qualitätsindexdienste
• 2003 GOST R 52113-2003 Dienstleistung für Menschen. Nomenklatur der Qualitätsindizes