BS ISO 10004:2012
Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien zur Überwachung und Messung

Standard-Nr.

BS ISO 10004:2012

Erscheinungsdatum

2013

Organisation

British Standards Institution (BSI)

Zustand

ersetzt werden 2018-07

ersetzt durch

BS ISO 10004:2018

Letzte Version

BS ISO 10004:2018

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BS DD ISO/TS 10004:2010

BS ISO 10004:2012 Veröffentlichungsverlauf

• 2018 BS ISO 10004:2018 Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien zur Überwachung und Messung
• 2013 BS ISO 10004:2012 Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Richtlinien zur Überwachung und Messung
• 0000 BS DD ISO/TS 10004:2010