GB/T 15624-2011
Richtlinien zur Standardisierung von Dienstleistungen (Englische Version)

Standard-Nr.

GB/T 15624-2011

Sprachen

Chinesisch, Verfügbar auf Englisch

Erscheinungsdatum

2011

Organisation

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

Letzte Version

GB/T 15624-2011

Ersetzen

GB/T 15624.1-2003

GB/T 15624-2011 Normative Verweisungen

• GB/T 1.1 Richtlinien für die Normung – Teil 1: Regeln für den Aufbau und die Abfassung von Normungsdokumenten*， 2020-03-31 Aktualisieren
• GB/T 24620 Entwicklung von Servicestandards – Empfehlungen zur Bewältigung von Verbraucherproblemen*， 2022-10-12 Aktualisieren
• GB/T 28222-2011 Allgemeine Grundsätze für die Entwicklung von Servicestandards

GB/T 15624-2011 Veröffentlichungsverlauf

• 2011 GB/T 15624-2011 Richtlinien zur Standardisierung von Dienstleistungen
• 2003 GB/T 15624.1-2003 Richtlinien zur Standardisierung von Dienstleistungen – Teil 1: Allgemeine Regeln
• 1995 GB/T 15624.1-1995 Richtlinien zur Standardisierung von Dienstleistungen – Teil 1: Allgemeine Regeln