DIN ISO 10001:2008 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen (ISO 10001:2007); Text in Deutsch, Englisch und Französisch
ISO 9000:2005 Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Vokabular
DIN ISO 10001:2008 Veröffentlichungsverlauf
2019DIN ISO 10001:2019-07 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen (ISO 10001:2018)
2019DIN ISO 10001:2019 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen (ISO 10001:2018)
1970DIN ISO 10001 E:2017-07 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitlinien für Verhaltenskodizes für Organisationen
2008DIN ISO 10001:2008 Qualitätsmanagement – Kundenzufriedenheit – Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen (ISO 10001:2007); Text in Deutsch, Englisch und Französisch