GB/T 29186.5-2021
Bewertung von Markenwertelementen – Teil 5: Serviceelemente (Englische Version)

Standard-Nr.

GB/T 29186.5-2021

Sprachen

Chinesisch, Verfügbar auf Englisch

Erscheinungsdatum

2021

Organisation

国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

Letzte Version

GB/T 29186.5-2021

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GB/T 31042-2014

GB/T 29186.5-2021 Normative Verweisungen

• GB/T 19000-2016 Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Vokabular
• GB/T 24620-2009 Entwicklung von Servicestandards. Empfehlungen zur Bewältigung von Verbraucherproblemen
• GB/T 28222 Allgemeine Grundsätze für die Entwicklung von Servicestandards
• GB/T 29185 Marke – Wortschatz*， 2021-10-11 Aktualisieren
• GB/T 29186.1 Bewertung von Markenwertelementen – Teil 1: Allgemeine Grundsätze
• GB/T 36733-2018 Bewertungsleitfaden für Servicequalität
• ISO 20671:2019 Markenbewertung – Prinzipien und Grundlagen

GB/T 29186.5-2021 Veröffentlichungsverlauf

• 2021 GB/T 29186.5-2021 Bewertung von Markenwertelementen – Teil 5: Serviceelemente
• 2014 GB/T 31042-2014 Markenwert. Anforderungen an die Servicebewertung

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