UNE-EN 14012:2009
Postdienste – Servicequalität – Grundsätze zur Beschwerdebearbeitung

Standard-Nr.

UNE-EN 14012:2009

Erscheinungsdatum

2009

Organisation

AENOR

Zustand

ersetzt werden

ersetzt durch

UNE-EN 14012:2019

Letzte Version

UNE-EN 14012:2021

UNE-EN 14012:2009 Veröffentlichungsverlauf

• 2021 UNE-EN 14012:2021 Postdienste – Servicequalität – Grundsätze zur Beschwerdebearbeitung
• 1970 UNE-EN 14012:2019
• 2009 UNE-EN 14012:2009 Postdienste – Servicequalität – Grundsätze zur Beschwerdebearbeitung