ITU-T E.491 FRENCH-1997
Verkehrsmessung nach Destination Quality of Service, Netzwerkmanagement und Verkehrstechnik – Verkehrstechnik – Messung und Aufzeichnung des Verkehrs – Serie E: Gesamtbetrieb des Netzbetriebs, Telefondienstbetrieb und Studie zu menschlichen Faktoren