ITU-T E.138-2002
Aspekte menschlicher Faktoren öffentlicher Telefone zur Verbesserung ihrer Benutzerfreundlichkeit für ältere Menschen Serie E: Gesamtbetrieb des Telefondienstes, Betrieb des Telefondienstes und menschliche Faktoren Internationaler Betrieb – Allgemeine Bestimmungen für Benutzer Studiengruppe 2