ITU-T E.412-1998
Kontrollen des Netzwerkmanagements – Serie E: Gesamtnetzwerkbetrieb @ Telefonservice @ Servicebetrieb und menschliche Faktoren – Servicequalität @ Netzwerkmanagement und Verkehrstechnik – Netzwerkmanagement – Internationales Netzwerkmanagement (Studiengruppe).